Soporte técnico que mantiene tu oficina en línea

Asistencia remota y presencial para pymes: configuración de routers, redes Wi-Fi empresariales y mantenimiento preventivo de computadores.

Por qué las pymes confían en nosotros

01

Asistencia remota inmediata

Conectamos a tu equipo en minutos para resolver cortes de red o configuraciones urgentes sin esperar a que un técnico llegue a la oficina.

02

Red Wi-Fi sin zonas muertas

Diseñamos la cobertura con múltiples puntos de acceso para que cada rincón de tu oficina tenga señal estable, incluso en pisos con muchas particiones.

03

Mantenimiento que evita paradas

Revisamos servidores y equipos cada mes: actualizaciones, limpieza de archivos temporales y copias de seguridad programadas para que no pierdas datos.

04

Configuración de routers comerciales

Ajustamos MikroTik, Ubiquiti y otros routers empresariales con VLANs y reglas de firewall para separar el tráfico de empleados e invitados.

05

Soporte presencial cuando hace falta

Si el problema requiere revisar el cableado o el hardware, un técnico se desplaza a tu oficina para dejarlo funcionando el mismo día.

Por qué las pymes confían en nosotros

No prometemos lo que no podemos cumplir. Estos son los motivos concretos que nos diferencian.

Diagnóstico remoto en menos de 15 minutos

Cuando tu red se cae, cada minuto cuenta. Accedemos a tus equipos de forma remota y, en la mayoría de los casos, identificamos la causa raíz antes de que termines de explicarnos el problema. Sin esperas ni visitas innecesarias.

Configuramos routers comerciales, no domésticos

No usamos el mismo firmware que en casa. Trabajamos con MikroTik, Ubiquiti y Cisco pequeños. Segmentamos redes, priorizamos tráfico VoIP y aplicamos reglas de firewall que realmente bloquean amenazas sin ralentizar la operación.

Mantenimiento programado sin sorpresas

Te enviamos un calendario mensual con las tareas que vamos a realizar: revisión de logs, actualización de parches, limpieza de archivos temporales y verificación de backups. Nada se hace sin aviso previo y sin registro de lo ejecutado.

Sin contratos de permanencia ni cláusulas ocultas

Puedes contratar una asistencia puntual o un plan mensual. No te atamos con firmas largas ni te cobramos por llamadas de consulta rápida. Si no resolvemos, no cobramos. Así de simple.

Hablamos claro, sin tecnicismos de relleno

Te explicamos qué falló, por qué ocurrió y qué haremos para que no se repita. Si necesitas un informe para tu jefe o para el dueño del negocio, te lo preparamos en lenguaje llano. Sin rodeos.

Lo que dicen nuestros clientes

“Desde que SJJAW nos configuró los routers y la red Wi-Fi, dejamos de tener cortes en medio de la jornada. El equipo de soporte es rápido y sabe exactamente lo que necesita una pyme.”

— Elena Dueñas, dueña de una oficina contable

“El mantenimiento preventivo que hacen cada mes nos ha salvado de perder datos importantes. Ahora los servidores Windows funcionan sin sorpresas.”

— Sr. Juan Esteban Sevilla, administrador de sistemas

“Contratamos la optimización de red con múltiples AP y la cobertura mejoró en toda la oficina. Los empleados ya no se quejan de lentitud en las reuniones.”

— Rebeca Correa, gerente de operaciones

Resultados que respaldan nuestro trabajo

Más de 50 pymes confían en nosotros para mantener sus redes operativas sin interrupciones. Nuestro enfoque técnico y cercano nos ha dado una calificación promedio de 4.8 sobre 5 en encuestas de satisfacción.

“No solo arreglan problemas, nos anticipamos a ellos. Eso es lo que marca la diferencia.” — Comentario recurrente de clientes en el sector logístico y comercial.

Si buscas un soporte informático que entienda el día a día de una oficina, sin rodeos ni promesas vacías, este es el lugar.

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Artículos y guías prácticas para mantener tu red y equipos en marcha sin sobresaltos.

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